如果你已經聽完美商THREE思睿國際(以下簡稱 THREE)的事業說明會,也決定升級成為會員,現在正準備填資料,這篇整理的就是送出前該確認的四件事。
先講最重要的一點:填表本身很快,快到你會覺得根本不用準備。但送出這一步只有三次機會,第三次還是沒過,卡片就會被鎖住。到那一步,就不是重填一次的事,你要同時聯繫 THREE 客服和發卡銀行,也就是發這張卡給你的那家銀行,兩邊都完成身分驗證,然後等。
所以我想請你在打開註冊頁面之前,先花五分鐘。
我是 Wilson,THREE 的經營者,也是 SparkSTAR 團隊的創建者。
這篇不是註冊頁面的逐步截圖教學,是送出前的檢查。下面四件事我都跟 THREE 客服確認過,順序按照你會遇到的先後排:
- 一張卡只能綁一位會員
- 卡片本身能不能刷得過
- 姓名要照證件填
- 提交失敗三次就會鎖卡
最後附一份可以直接照著走的清單。如果你人已經坐在電腦前、時間很趕,先拉到清單那一段,說明的部分回頭再看也可以。
還不清楚 THREE 是一家怎樣的公司,可以先看認識 THREE International,再回來處理升級。
一、一張卡只能綁一位會員
先講最容易卡住的一條。一張信用卡或簽帳金融卡(Debit Card),只能用來升級並綁定一位會員。同一張卡,沒辦法再幫第二個人升級。
所以夫妻、家人或朋友想一起加入,要各自準備自己的卡,不能用其中一個人的卡一次刷完。
這件事最好在坐下來填資料之前就處理好。等到第二個人按下送出、被系統擋下來才回頭找卡,你已經在時間壓力裡了。人一趕,最容易把資料填錯,而失敗三次卡片就會被鎖,第四件事會講到。
幫別人刷卡,記得提醒對方回頭換卡
還有一件相關的事。你升級時用的那張卡,會留在你的會員帳號上,之後的訂單也跟著這張卡走。
這不是綁死的,你隨時可以自己登入會員後台更換,不需要聯繫 THREE 客服。
這一點對幫別人刷卡的人特別重要。如果你先用自己的卡幫朋友或長輩升級,那張卡就會留在對方的帳號上。記得提醒對方升級完成後,自己登入會員後台換成他的卡,不然之後的訂單還是會刷到你這裡。
二、卡片能不能刷得過,決定權在銀行,不在 THREE
第二件事是卡片本身的功能。
完整的版本我寫在〈THREE 付款可以用簽帳金融卡嗎?台灣會員刷卡前先確認這幾件事〉,這裡只挑升級當下最關鍵的幾項:
- 卡片已經開卡
- 網路交易功能是開著的。如果這筆會被算成國外交易,海外交易功能也要一起確認
- 用簽帳金融卡的話,看的是帳戶裡的「可用餘額」,不是戶頭裡有錢就好
- 銀行留的手機號碼還在用,收得到驗證通知,例如簡訊或銀行 App 的推播
這幾項 THREE 都沒辦法替你打開,只能問你的發卡銀行。先分清楚哪一邊管哪一件事,可以省掉很多找錯對象的時間。
三、姓名照證件填,以後每次核對身分都用得到
第三件事是資料本身,其中姓名這一欄最值得花時間。
官網介面目前已經全面中文化,填的時候不用擔心看不懂。但姓名這一欄,我還是建議用英文,理由跟介面語言沒有關係。
建議直接照護照或卡片上的英文姓名填。以後只要遇到需要確認身分的場合,像是聯繫客服、核對交易,系統裡的名字如果跟你的證件對不上,每一次都要多解釋一輪。
填的時候順手檢查這幾項:
- 姓和名有沒有放反,也就是 First name 和 Last name 的位置
- 拼字跟證件完全一樣。不要自己簡寫,也不要換成平常習慣用的英文名
- Email 是你現在真的會收信的那一個
- 電話號碼要加國碼,而且是你收得到驗證通知的號碼
四、提交失敗三次,卡片就會被鎖住
第四件事,也是我最想強調的一條。
資料填錯、送出沒過,累積到第三次,這張卡就會被鎖住。這是為了防止盜刷而設的保護機制,出發點是保護持卡人。但落到你身上,結果就是卡片暫時不能用。要解開,THREE 客服和發卡銀行兩邊都要聯繫,完成身分驗證才能繼續。
三次不多。第一次沒過,你手上就只剩兩次;第二次再沒過,下一次就是最後一次。手動輸入卡號、有效期限、背面三碼的時候打錯,是最常見的一種。其他欄位填錯、格式不對被系統擋下來,一樣會算進去。
所以順序要倒過來想。不要「先送出看看,錯了再改」,改成「全部確認完,才按送出」。這兩種做法在一切順利的時候沒有差別,但只要出錯,代價差很多。
第一次沒過,先停下來
如果第一次沒有通過,先確認是哪裡出問題,不要憑印象再送一次。連續重試通常不會讓它突然成功,只會把剩下的兩次用掉。
可能的原因和排查方式,我整理在〈THREE 付款失敗怎麼辦?別急著重刷,先做這 3 步〉。
按下送出之前,把這張清單走一遍
卡片
- 是你自己的卡。如果是幫別人刷,記得提醒對方升級後到會員後台換卡
- 這張卡沒有綁過其他會員帳號
- 已經開卡,網路交易功能開著
- 用簽帳金融卡的話,帳戶可用餘額夠
- 手機號碼還在用,收得到銀行的驗證通知
- 卡號、有效期限、安全碼輸入完,對著卡片再核一次
資料
- 英文姓名跟護照或卡片一樣,姓和名沒有放反
- Email 正確,而且你收得到信
- 電話有加國碼,是你常用的號碼
訂單
- 市場,也就是國家,選的是對的那一個
- 方案內容和金額,跟你原本理解的一樣
最後,整張表從頭看一遍,不要只檢查你覺得會錯的欄位。確認完,再送出。
升級前常被問到的問題
可以用同一張卡幫兩個人升級嗎?
不行。一張卡只能綁一位會員。兩個人要一起加入,就準備兩張卡。這件事在打開註冊頁面之前先確認,會輕鬆很多。
升級後可以換掉綁定的卡片嗎?
可以。登入會員後台自己就能換,不需要聯繫 THREE 客服。如果當初是別人幫你刷的,升級完成後記得回頭換成自己的卡。
提交失敗被鎖住之後怎麼辦?
THREE 客服和發卡銀行兩邊都要聯繫,只找其中一邊通常解不開,也沒辦法靠再刷一次解決。順序上先找 THREE 客服,再聯繫發卡銀行。
打電話之前,先把錯誤訊息、發生時間和卡片後四碼記下來,兩邊都會問到同樣的東西。
這也是為什麼第一次沒過就該停下來查原因,而不是等到第三次失敗才開始處理。
其他升級與付款相關的問題,也可以看常見問題 FAQ。制度和系統偶爾會調整,如果你看到的畫面跟這篇寫的不一樣,以官網當下的顯示和 THREE 客服的說明為準。
今天可以先做的一件事
整個流程沒有一項需要技術,每一項檢查都不超過五分鐘。我會把這篇寫出來,是因為第三次失敗之後,接下來要走的路長得多,而且多半的時間不是花在解決問題,是花在等回覆。
在打開註冊頁面之前,先把你要用的那張卡拿出來,打一通電話問銀行:網路交易功能開了沒有。這通電話通常就能省掉後面好幾次失敗的嘗試。
過程中如果卡住,先別自己一直重試。把畫面截下來,記下錯誤訊息和發生時間,再去問,會快很多。
順利送出、看到升級完成之後,下一步是設定安置位置,可以接著看〈美商THREE思睿國際會員|如何設定事業公線〉。
升級只是開始,後面真正花時間的是每天怎麼經營。如果你也正在正職、家庭或原本的生意之外找第二收入,可以訂閱 Wilson 的網路創業日記,繼續收到我實際做了什麼、遇到什麼問題,以及怎麼修正。